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Danke, dass Sie sich bei uns melden

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an KochKlasse und schätzen jedes Feedback, jede Anregung und natürlich auch jede Frage zu unseren Produkten rund um Küche, Kochen & Backen. Ob es um eine Lieferung, ein Rezept oder technische Details geht – wir lesen jede Nachricht persönlich und melden uns so schnell wie möglich.

So erreichen Sie uns am besten

Die schnellste und effizienteste Bearbeitung erhalten Sie per E-Mail. Bitte senden Sie Ihre Anfrage an:

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Dies ist unser bevorzugter Kommunikationskanal. Bitte geben Sie bei Ihrer Nachricht, wenn vorhanden, Ihre Order-ID oder die Nummer Ihrer Transaktionsbestätigung an. Das hilft uns, Ihr Anliegen deutlich zügiger zuzuordnen und zu bearbeiten. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine persönliche Antwort von unserem Support-Team.

Unsere Postanschrift

Für schriftliche Anliegen erreichen Sie uns ebenfalls unter der folgenden Anschrift. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit auf dem Postweg länger dauern kann.

KochKlasse
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33689 Bielefeld
Deutschland

Unsere Geschäftszeiten

Unser Kundenservice ist für Sie von Montag bis Freitag erreichbar. Wir bearbeiten Ihre E-Mails innerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Mitteleuropäische Zeit, CET). An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen kann sich die Antwortzeit geringfügig verlängern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

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Ihre Daten sind bei uns sicher. Die von Ihnen übermittelten Informationen verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage. Eine Nutzung für Werbezwecke oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Es gilt unsere Datenschutzerklärung gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).